Somos una tienda online ubicado en Bogotà Colombia y tenemos diferentes puntos de tiendas también 

Florina – Centro comercial unicentro 

Sismika – Centro comercial El retiro 

Mia – Centro comercial Parque LaColina

D’Almas – Aeropuerto internacional El dorado 

Insite – Medellin Envigado.

Únicamente manejamos métodos de pago PayPal, Bancolombia. y con la pasarela de pago integrada en nuestro sitio por Wompi

Claro que si, contamos con envíos por 

Colección Hilos y/o Orfebrería: Estos hilos son fuertes, no se decoloran ni traspasan algún color, pero si es preferible no mojarlos, evita desordenar los hilos, y someterlos a maltratos, golpes o jalones bruscos,

Coleccion Joyeria Natural: Las joyas son fuertes, en bronce con un bañado en oro 24K, sin embargo evita dormir con ellas puestas, exponerlas al sol o temperaturas fuertes por mucho tiempo y sustancias como cloro, líquidos de limpieza, grasa, perfumes, cremas, sudor, etc.

 contamos con ventas al por mayor, preferiblemente si quieres hacer compras al por mayor comunicarse al correo maraaccesorios@hotmail.com

Xmara Utilizamos Hilos en cera acrilica en más de 40 colores, Joyería Natural Bronce con baño de oro 24K y laca de protección, resaltando la tagua, semilla de palma como la materia prima principal 

Si deseas realizar alguna devolución o cambio de nuestros productos, escribenos un correo a maraaccesorios@hotmail.com. Indica en el correo tu nombre y nombre del producto.  Las devoluciones cuentan con los siguientes requisitos:

• El producto no debe haber sido usado anteriormente.
• Los cambios se pueden realizar con productos de igual o mayor valor, en caso de que sea mayor debe pagar la diferencia del precio.
• Las piezas deben estar en su empaque y estado original.
• La solicitud de devolución o cambio debe ser en 15 días hábiles después de haber realizado su compra.
• Xmara sólo acepta devoluciones o cambios por productos en descuento por razones especiales pero si los productos están liquidación por cambio de colección o fin de inventario no tiene cambio o devolución.
• El valor del envio de la devolucion o cambio corre por cuenta del cliente.

Los productos tiene garantía por buen uso, si el producto se llega a dañar por mal uso no es responsabilidad de nosotros, ese cambio debe ser en 15 dias habiles despues de su compra, el valor de envio de ese producto corre por cuenta nuestra si el producto cuenta con las características de la garantía.

Contamos con una sección en donde puedes personalizar a tu gusto, dependiendo del producto. En la seccion estan los productos los cuales se pueden personalizar, pero si tienes alguna pregunta o inquietud sobrer este tema puedes escribirnos a nuestro whatsapp https://api.whatsapp.com/message/D5M7LEYW5TFOP1?autoload=1&app_absent=0 

Los pedidos en Colombia se entregan entre de 2 a tres 3 días hábiles, para ciudades principales (si las condiciones son normales), cualquier cambio será notificado por el proveedor de servicios de envíos.

Los pedidos internacionales se entregan entre 5 a 8 días hábiles. Cualquier cambio será notificado por el proveedor de servicios de envíos.